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人民邮电出版社
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1.
客服高手的12堂心理训练课
已借13次.
订购中
著者:
杨智斌
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/480
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2.
500强老总都称赞的完美客服
已借7次.
订购中
著者:
巴克沃
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/743
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3.
客户服务部精细化管理手册
已借1次.
订购中
著者:
刘少丹
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/097
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4.
销售经理带好团队的43个实训法则
已借19次.
订购中
著者:
朱效良
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/203
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5.
一句话搞定客户签大单
已借44次.
订购中
著者:
郭楚凡
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/047
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内容简介
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6.
江海细流:营业厅全业务运营管理
已借1次.
订购中
著者:
丘婉云
戴东升
左惠
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/741
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7.
客户服务管理职位工作手册
订购中
著者:
谭丽琴
张小艺
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/311
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内容简介
著者简介
8.
精益客户开发
已借3次.
订购中
著者:
阿尔瓦雷斯
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/721
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9.
CRM基础教程
已借1次.
订购中
著者:
科斯托强
约翰逊
保伦
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/245
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10.
客户智能:客户营销与服务的数字化转型
订购中
著者:
杨林
杨佳祺
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/474
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