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清华大学出版社
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11.
客户服务实务
已借1次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/446
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内容简介
著者简介
12.
客户中心能力成熟度模型
订购中
著者:
赵溪
石云
李百慧
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/443
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内容简介
著者简介
13.
服务+:关于服务的常识、评断与狂想
已借3次.
订购中
著者:
袁道唯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/436
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内容简介
著者简介
14.
客户服务导论与呼叫中心实务
已借8次.
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/443
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内容简介
著者简介
15.
客户管理
已借26次.
订购中
著者:
史雁军
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/573
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内容简介
著者简介
16.
客户关系管理实验教程
已借1次.
订购中
著者:
张冬梅
吴美丽
朱岩
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/124
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内容简介
著者简介
17.
渠道运行管理
已借8次.
订购中
著者:
倪跃峰
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/262
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内容简介
著者简介
18.
客户服务管理
已借12次.
订购中
著者:
李先国
曹献存
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/426
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内容简介
著者简介
19.
客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则
已借4次.
订购中
著者:
郭红丽
袁道唯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/021
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内容简介
著者简介
20.
客户关系管理
已借2次.
订购中
著者:
王广宇
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/103
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