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1.
客户服务导论与呼叫中心实务:数智时代的客户中心管理
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/443
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著者简介
2.
客服域人工智能训练师
订购中
著者:
赵溪
苏钰
石云
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
3.
客户服务工作中的108个怎么办
已借2次.
订购中
著者:
新任经理人进阶之道项目组
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/022
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4.
客户服务常见问题清单
订购中
著者:
陈志权
出版社:
地震出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/744
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内容简介
著者简介
5.
客户服务与管理产教融合型教程
订购中
著者:
汪启航
向红梅
唐玲
出版社:
北京邮电大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/332
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内容简介
著者简介
6.
客户服务实务
已借1次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/446
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内容简介
著者简介
7.
客户服务技能训练教程:基于体验经济
订购中
著者:
王晓望
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/160
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内容简介
著者简介
8.
互联网组织的顾客参与和服务创新
订购中
著者:
唐承鲲
出版社:
上海人民出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F490.6/012
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内容简介
著者简介
9.
客户服务部精细化管理手册
已借1次.
订购中
著者:
刘少丹
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/097
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内容简介
著者简介
10.
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人
已借4次.
订购中
著者:
梅斯特
格林
加弗德
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/442
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