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F 经济
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企业管理
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销售管理
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出版日期:
2017
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著者
(美)亚当·托波雷克(adam toporek)著
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(美)本·里森(ben reason),(美)拉夫朗斯·乐维亚(lavrans lovlie),(美)梅尔文·布兰德·弗吕(melvin brand flu)著
(1)
(美)莱昂纳多·因基莱里,(美)迈卡·所罗门著
(1)
乐维亚
(1)
全满枝
(1)
全满枝著
(1)
刘平青
(1)
刘平青等著
(1)
刘蕾
(1)
刘蕾译
(1)
吴燮坤
(1)
唐运富
(1)
唐运富编著
(1)
因基莱里
(1)
夏国恩
(1)
夏国恩主编
(1)
弗吕
(1)
所罗门
(1)
托波雷克
(1)
李珊
(1)
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出版日期
[2017]
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
网络化背景下企业-顾客互动关系构建机制研究
订购中
著者:
杨志勇
出版社:
人民出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/441
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2.
打造卓越客服:客户联络中心管理案例集
已借1次.
订购中
著者:
全满枝
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/834
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内容简介
著者简介
3.
商业路演:撬动资本蜕变路径图
已借3次.
订购中
著者:
袁一峰
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/412
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内容简介
著者简介
4.
客户服务与客户投诉处理实务手册
已借3次.
订购中
著者:
董亮
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/440
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内容简介
著者简介
5.
客户沟通巧技能
已借4次.
订购中
著者:
刘平青
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/015
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内容简介
著者简介
6.
物流客户服务与管理
订购中
著者:
王晓望
韩冬艳
吴燮坤
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F253/160
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内容简介
著者简介
7.
商业服务设计新生代:优化客户体验实用指南:a practical guide to optimizing the customer experience
已借4次.
订购中
著者:
里森
乐维亚
弗吕
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/604
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内容简介
著者简介
8.
魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧:real-world tips & techniques for the service front lines
已借3次.
订购中
著者:
托波雷克
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/531
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内容简介
著者简介
9.
成为资深的销售经理:B2B、工业品
订购中
著者:
陆和平
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
10.
客户调查与数据分析:SPSS版
订购中
著者:
李良
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/403
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