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F 经济
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企业管理
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x
出版日期:
2011
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派力
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(日)北城恪太郎主编
(1)
(日)诹访良武著
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(日)长尾一洋著
(1)
(美)emily yellin著
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(美)玛丽·奈勒(mary naylor),(美)苏珊·葛瑞可(susan greco)著
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(美)马克·大卫·琼斯(mark david jones), (美)j. 杰夫·科伯(j. jeff kober)著
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(英)graham roberts-pheips著
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刘永炬
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刘永炬著
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周仁钺,龚嫱编著
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周志刚等编著
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夏永林
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夏永林,顾新编著
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奈勒
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1.
客户服务管理
已借12次.
订购中
著者:
李先国
曹献存
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/426
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内容简介
著者简介
2.
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实
已借4次.
订购中
著者:
耶林
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/174
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3.
客户忠诚管理:信息资源视角
订购中
著者:
袁胜军
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/473
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内容简介
著者简介
4.
客户关系管理
已借10次.
订购中
著者:
李季
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/402
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内容简介
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5.
客服管理工具箱
已借6次.
订购中
著者:
李祎
出版社:
中国时代经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/403
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内容简介
著者简介
6.
100招搞定你的客户
已借20次.
订购中
著者:
梁若冰
李貌
出版社:
中国时代经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/343
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内容简介
著者简介
7.
看得见的销售
已借16次.
订购中
著者:
长尾一洋
出版社:
世界知识出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/471
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内容简介
著者简介
8.
客户管理八步走
已借7次.
订购中
著者:
奈勒
葛瑞可
出版社:
汕头大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/404
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内容简介
著者简介
9.
完美客户服务成就卓越
已借4次.
订购中
著者:
琼斯
科伯
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/104
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内容简介
著者简介
10.
顾客创新论:全球竞争环境下“价值共创”之道
订购中
著者:
王永贵
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/135
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