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人民邮电出版社
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1.
IT运维之道
已借8次.
订购中
著者:
李鹏
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/407
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著者简介
2.
客服高手的12堂心理训练课
已借13次.
订购中
著者:
杨智斌
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/480
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著者简介
3.
500强老总都称赞的完美客服
已借7次.
订购中
著者:
巴克沃
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/743
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内容简介
著者简介
4.
客户服务部精细化管理手册
已借1次.
订购中
著者:
刘少丹
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-62/097
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内容简介
著者简介
5.
互联网+服务:重新定义商业服务之道
已借5次.
订购中
著者:
周锡冰
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F719-39/783
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内容简介
著者简介
6.
酒店前厅服务细节与作业流程手册:图解版
已借1次.
订购中
著者:
段青民
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2-62/757
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内容简介
著者简介
7.
酒店客房服务细节与作业流程手册:图解版
已借4次.
订购中
著者:
段青民
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/757
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内容简介
著者简介
8.
酒店收银员精细化操作手册:漫画图解版
订购中
著者:
王兰会
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/188
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内容简介
著者简介
9.
江海细流:营业厅全业务运营管理
已借1次.
订购中
著者:
丘婉云
戴东升
左惠
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/741
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内容简介
著者简介
10.
前厅客房服务与管理实训
订购中
著者:
苏北春
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/415
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