2019.07.04  2019年第二十五期  总第九百零六期
武汉24小时自助图书馆少人问津
  来源:湖北日报 2019-07-03

多处自助图书馆无人问津


虎泉街108号附近的24小时自助图书馆被电动自行车层层包围,成了临时停车场,行人根本无法走近观看、借阅书籍。这里的24小时自助图书馆临近虎泉站地铁口,人流量大,记者观察1个多小时发现,无人驻足使用。随后,记者又在武昌水果湖儿童公园、汉口中山大道居仁门、硚口公园等地附近的5处24小时自助图书馆观察,也未发现有人借阅。


武汉市地铁站内的自助图书馆也大多门可罗雀。地铁站内乘客行色匆匆,很少有人留意自助图书馆。


2012年初,武汉市启动建设“读书之城”。同年,武汉市图书馆启动24小时自助图书馆建设,两年内,在全市各区共设置50座自助图书馆。2012年底,武汉地铁自助图书馆在2号线21个站投入使用,启动世界上首条“书香地铁”。但记者走访发现,目前武汉24小时自助图书馆普遍存在使用率不高的问题。


手机成最大竞争对手


据武汉市《全民阅读综合评估指标测评报告(2018—2019)》显示,54.7%的市民更愿意使用电子阅读,电子阅读已超过纸质阅读。


自助图书馆藏书少,阅读环境差,也是使用率低的一大原因。


武汉市图书馆借阅部副主任王畅认为,武汉市24小时自助图书馆是2012年开始建设的,当时作为一种新鲜事物是非常具有吸引力的,时隔七八年,一部分喜欢尝鲜的市民失去了对自助图书馆的新鲜感,用户数自然会下降。此外,24小时自助图书馆也不可避免受到数字阅读的影响,数字阅读给传统阅读带来的冲击,是所有图书行业都面临的问题。


打通自助图书馆服务“最后一米”


如何让24小时自助图书馆不仅仅是“摆设”?王畅提出,关键在转变服务理念,变被动服务为主动服务。只有转变服务理念,才能从根本上解决问题,打通24小时自助图书馆“最后一米”。同时,顺应数字化阅读的时代趋势,对数字资源的内容进行把关,筛选后再推荐给读者,整合利用数字资源和纸本图书,线上线下相互融合,打造图书资源全覆盖网络,实现“需要即可得”,让阅读成为市民的生活习惯。




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